Nhóm Independent Publishers Alliance vừa gửi đơn khiếu nại Google lên Ủy ban Châu Âu về việc sử dụng nội dung nhà xuất bản trong AI Overviews trên Google Search. Động thái này nhằm phản ánh ảnh hưởng tiêu cực đến lưu lượng truy cập và doanh thu các trang tin tức.

Google bị cáo buộc lạm dụng nội dung web trên AI Overviews tại Châu Âu

Đơn khiếu nại do Independent Publishers Alliance (Liên minh các nhà xuất bản độc lập) đệ trình lên Ủy ban Châu Âu nhằm vào cách Google sử dụng nội dung từ các trang web trong tính năng AI Overviews trên Google Search. Khiếu nại cho rằng, việc đăng các bản tóm tắt do AI tổng hợp ở đầu kết quả tìm kiếm đã gây tổn hại đáng kể cho các nhà xuất bản bằng cách làm giảm lượt truy cập người đọc và doanh thu từ quảng cáo.

Chi tiết cáo buộc từ Independent Publishers Alliance

Google bị cho là sử dụng nội dung từ các nhà xuất bản để huấn luyện, tạo AI Overviews mà không có lựa chọn từ chối, trừ khi chấp nhận loại bỏ khỏi toàn bộ kết quả tìm kiếm.
Các nhà xuất bản, đặc biệt là trang tin tức, ghi nhận lượng truy cập giảm mạnh kể từ khi AI Overviews được triển khai rộng rãi.
Đơn khiếu nại nhấn mạnh tình trạng mất độc giả cũng như doanh thu, ảnh hưởng tiêu cực tới ngành xuất bản nội dung số.

Phản hồi từ Google

Google cho biết các trải nghiệm AI mới trong Search (Tìm kiếm) giúp người dùng đặt nhiều câu hỏi hơn, từ đó có thể mang lại cơ hội để các website, doanh nghiệp tiếp cận thêm độc giả mới. Google cũng lập luận rằng các nhận định về việc giảm traffic thường chưa dựa trên dữ liệu toàn diện, bởi lượt truy cập website thay đổi vì nhiều lý do khác nhau.

Nền tảng và ảnh hưởng của AI Overviews đối với thị trường tin tức

Tính năng AI Overviews và sự phát triển gần đây

Sau hơn một năm triển khai, AI Overviews được Google tích hợp ngày càng nhiều trên trang tìm kiếm. Một số trang tin lớn cho biết lượng truy cập sụt giảm rõ rệt kể từ khi xuất hiện tính năng tổng hợp câu trả lời bằng AI này.

Quan điểm của các bên liên quan

Các nhà xuất bản yêu cầu Google minh bạch hơn về việc sử dụng nội dung và cho phép lựa chọn kiểm soát thông tin dùng cho AI Overviews.
Đơn khiếu nại lên Ủy ban Châu Âu nhấn mạnh sự cần thiết của hành động pháp lý để bảo vệ lợi ích cộng đồng sản xuất nội dung số.

Sự xuất hiện của tính năng AI Overviews trên Google Search đang tạo ra tranh cãi giữa các bên liên quan về quyền sử dụng nội dung và tác động đến lưu lượng truy cập. Đơn khiếu nại từ Independent Publishers Alliance đã phần nào thể hiện mối lo ngại chung trong lĩnh vực xuất bản số hiện nay.

Nội dung về "chống-độc-quyền"