ChatGPT, chatbot AI của OpenAI, tiếp tục dẫn đầu thị trường trí tuệ nhân tạo với 300 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, liên tục cập nhật nhiều tính năng mới và lối đi công nghệ.
Tổng quan ChatGPT và những thành tựu nổi bật
ChatGPT, được OpenAI ra mắt vào tháng 11/2022, nhanh chóng trở thành công cụ AI hàng đầu với chức năng tạo văn bản, viết code, xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Đến năm 2024, số người dùng hoạt động hàng tuần đã đạt con số 300 triệu.
Những cập nhật lớn về sản phẩm và tính năng
- Ra mắt GPT-5: Phiên bản AI thế hệ mới, đa chức năng từ lập trình, quản lý lịch biểu đến tạo bản nghiên cứu tổng hợp. Người dùng được chọn giữa các chế độ "Auto", "Fast" và "Thinking"; có thể truy cập các mô hình GPT-4o, GPT-4.1 và o3 đối với thuê bao trả phí.
- Study Mode: Tính năng thúc đẩy tư duy phản biện cho học sinh, đang triển khai tới các nhóm người dùng Free, Plus, Pro, Team và dự kiến mở rộng cho Edu.
- ChatGPT Agent: Công cụ giúp tự động thực hiện nhiều nhiệm vụ máy tính phức tạp, tích hợp năng lực như Operator và Deep Research.
- Giao diện trò chuyện bằng giọng nói: Được nâng cấp và mở cho toàn bộ người dùng trả phí trên nhiều nền tảng khác nhau.
- Chức năng cho doanh nghiệp: Hỗ trợ tích hợp dịch vụ đám mây, ghi âm cuộc họp, kết nối MCP cho nghiên cứu sâu.
Hoạt động kinh doanh & pháp lý nổi bật năm 2024
- OpenAI hợp tác với Apple đưa ChatGPT vào hệ sinh thái Apple Intelligence
- Chính sách mở rộng: Cung cấp ChatGPT Enterprise cho cơ quan chính phủ Hoa Kỳ giá chỉ 1 USD/năm, sau khi được GSA Mỹ phê duyệt cùng Google và Anthropic là nhà cung cấp AI chính thức.
- Ra mắt hai mô hình mã nguồn mở: gpt-oss-120b (chạy trên 1 Nvidia GPU) và gpt-oss-20b (tối ưu cho máy tính xách tay).
- Làn sóng pháp lý: Đối mặt với kiện tụng về bản quyền báo chí và lệnh cấm chuyển đổi thành công ty vì lợi nhuận từ Elon Musk.
Kinh doanh và tăng trưởng người dùng ChatGPT
Khối lượng người dùng và dữ liệu tăng tốc
- Số lượng prompt gửi về ChatGPT lên đến 2,5 tỷ mỗi ngày, với khoảng 330 triệu từ Mỹ.
- Doanh thu kỳ vọng sẽ tăng gấp ba, đạt 12,7 tỷ USD năm 2025 nhờ đóng góp mạnh mẽ từ gói trả phí.
Những vấn đề và hướng phát triển
- Bộ phận cấp cao OpenAI có những xáo trộn lớn với việc rời đi của các nhà lãnh đạo như Ilya Sutskever và CTO Mira Murati.
- Áp lực cạnh tranh từ các công ty AI Trung Quốc như DeepSeek ngày càng mạnh mẽ.
- Đồng thời, OpenAI mở rộng hợp tác với chính quyền và chuẩn bị cho các dự án trung tâm dữ liệu quy mô lớn cùng vòng gọi vốn lịch sử.
- Đồng sáng lập kiêm CEO Sam Altman xác nhận những vấn đề về hiệu năng GPT-5 tại thời điểm ra mắt là do trục trặc router và cam kết nâng cấp trải nghiệm, tăng gấp đôi giới hạn sử dụng cho người dùng Plus và minh bạch thông tin mô hình sử dụng.
Các yếu tố ảnh hưởng xã hội và nghiên cứu
- Trường Đại học Stanford phát hiện chatbot trí tuệ nhân tạo trong trị liệu có thể tạo ra định kiến hoặc phản hồi không phù hợp với người dùng có vấn đề sức khỏe tâm thần.
- OpenAI tiếp tục điều chỉnh và cải tiến dựa trên các nghiên cứu và góp ý cộng đồng.
ChatGPT giữ vị trí dẫn đầu thị trường AI với tốc độ phát triển vượt trội, không ngừng cập nhật tính năng và mở rộng phạm vi ứng dụng. OpenAI ghi nhận nhiều mốc quan trọng về sản phẩm, kinh doanh cũng như phải đối mặt những thách thức về pháp lý và cạnh tranh toàn cầu.