Tòa án Mỹ vừa ra phán quyết buộc OpenAI phải lưu giữ toàn bộ lịch sử ChatGPT, kể cả những cuộc trò chuyện đã bị xóa, sau khi The New York Times yêu cầu giữ lại các bằng chứng phục vụ vụ kiện bản quyền. Quyết định này ảnh hưởng tới quyền riêng tư của hàng triệu người dùng ChatGPT.
OpenAI bắt buộc lưu trữ toàn bộ lịch sử ChatGPT phục vụ kiện tụng
Theo phán quyết của tòa án liên bang Mỹ, OpenAI phải giữ lại toàn bộ log ChatGPT, bao gồm cả các cuộc trò chuyện đã xóa hoặc tạm thời, để phục vụ điều tra vụ kiện bản quyền giữa The New York Times (NYT) và OpenAI. Thẩm phán Sidney Stein đã bác bỏ tất cả các khiếu nại của OpenAI liên quan đến việc xâm phạm quyền riêng tư người dùng, cho rằng việc lưu giữ này phù hợp với điều khoản về quy trình pháp lý trong thỏa thuận người dùng của ChatGPT.
Chi tiết về phán quyết và quá trình tra soát dữ liệu
- Lệnh của tòa yêu cầu OpenAI lưu trữ không thời hạn mọi dữ liệu chat, bao gồm cả các bản ghi bị xóa hoặc chỉ là phiên tạm thời.
- Nguyên đơn gồm NYT và các hãng tin khác cho rằng nhiều người dùng ChatGPT đã sử dụng chatbot để tránh các paywall truy cập nội dung báo chí.
- Chỉ một phần nhỏ dữ liệu sẽ được truy xuất, lựa chọn dựa trên từ khóa mà hai bên (OpenAI và NYT) thỏa thuận.
- Log truy xuất sẽ được ẩn danh, không sản xuất trực tiếp cho phía nguyên đơn và lưu trữ trên máy chủ OpenAI.
- Việc tiếp cận dữ liệu này không áp dụng cho khách hàng doanh nghiệp của ChatGPT để tránh gây ảnh hưởng cạnh tranh của OpenAI.
Phản ứng của OpenAI và rủi ro quyền riêng tư người dùng
- OpenAI phản đối quyết liệt lệnh này, cho rằng ảnh hưởng đến quyền riêng tư lâu nay của người dùng và có thể gây rò rỉ thông tin nhạy cảm.
- Công ty có thể gửi đơn khẩn cấp lên tòa án phúc thẩm, nhưng khả năng thành công là rất thấp.
- Nhiều chuyên gia pháp lý, như Jay Edelson, cho rằng rủi ro bảo mật lớn hơn nếu các bên luật sư bên ngoài truy cập dữ liệu, thay vì đội ngũ bảo mật của OpenAI.
- Blogger và đại diện các tổ chức bảo vệ quyền số như Electronic Frontier Foundation cảnh báo dữ liệu càng giữ lâu càng dễ lộ qua kiện tụng hoặc yêu cầu từ lực lượng thực thi pháp luật.
Ảnh hưởng tới người dùng và bối cảnh pháp lý mới đối với OpenAI
Đối tượng bị tác động và các rủi ro cụ thể
- Chỉ người dùng phổ thông bị thu giữ log lịch sử chat, còn khách hàng doanh nghiệp được miễn trừ hoàn toàn.
- Việc lưu lâu dữ liệu bao gồm cả những thông tin cá nhân, tình trạng sức khỏe, tâm lý, mối quan hệ...
- Rủi ro lộ dữ liệu (data breach) là điều đáng lo ngại khi các công ty luật bên ngoài tiếp cận và thao tác với khối dữ liệu nhạy cảm này.
- Nhiều người dùng cân nhắc chuyển sang đối thủ như Claude (Anthropic), Gemini (Google) khi NYT có thể truy xuất nội dung chat của mình.
Ý kiến phản biện và phản ứng trong cộng đồng pháp lý
- Các chuyên gia lo ngại precedent này sẽ khiến nhiều vụ kiện trong tương lai dễ dàng đóng băng dữ liệu AI hàng loạt.
- Jay Edelson và đồng nghiệp chỉ trích việc tòa loại doanh nghiệp khỏi lệnh thu dữ, cho rằng điều này không công bằng với nhóm người dùng cá nhân.
- Một số ý kiến cho rằng động thái này có thể tạo áp lực để OpenAI chấp nhận dàn xếp với bên nguyên đơn.
Phán quyết của tòa án Mỹ buộc OpenAI giữ lại toàn bộ log ChatGPT dẫn đến tranh cãi lớn về quyền riêng tư của người dùng. Quyết định này tạo tiền lệ quan trọng cho các vụ kiện liên quan đến dữ liệu AI trong tương lai và khiến nhiều người dùng phải suy nghĩ lại về cách sử dụng chatbot.