OpenAI vừa phải đối mặt với sự lo lắng của người dùng trước quyết định của tòa án Mỹ về việc lưu trữ toàn bộ lịch sử trò chuyện ChatGPT, bao gồm cả các bản chat đã bị xóa, trong khuôn khổ một vụ kiện với The New York Times. Điều này ảnh hưởng tới quyền riêng tư của hàng trăm triệu người dùng trên toàn cầu.
OpenAI bị buộc lưu trữ mọi lịch sử sử dụng ChatGPT
Theo thông báo ngày thứ năm từ OpenAI, công ty này hiện phải lưu toàn bộ nội dung chat trên ChatGPT — bao gồm các tin nhắn người dùng đã xóa — theo một lệnh tòa án liên quan đến vụ kiện với The New York Times cùng các tổ chức truyền thông khác. OpenAI nhấn mạnh, đây là yêu cầu "theo suy đoán" rằng những nội dung này có thể chứa bằng chứng về hành vi sử dụng ChatGPT để sao chép nội dung báo chí có bản quyền.
Những đối tượng bị ảnh hưởng bởi lệnh lưu trữ dữ liệu
- Lệnh tòa này áp dụng cho người dùng ChatGPT Free, Plus và Pro.
- Người sử dụng API của OpenAI cũng bị ảnh hưởng, trừ khi có hợp đồng Zero Data Retention (không lưu dữ liệu).
- Tuy nhiên, khách hàng doanh nghiệp ChatGPT Enterprise và Edu không bị tác động.
Hệ quả đối với quyền riêng tư và quy định bảo mật dữ liệu
OpenAI cho biết việc thi hành lệnh này buộc họ phải "tạm từ bỏ chuẩn quyền riêng tư lâu đời" và điều chỉnh các chính sách bảo vệ dữ liệu so với các điều khoản dịch vụ hiện hành. Đặc biệt, công ty lo ngại khó đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt luật bảo vệ dữ liệu của Châu Âu (GDPR). OpenAI cũng nhấn mạnh họ đang cố gắng đáp ứng yêu cầu hiện tại và giải thích rõ về lý do cũng như cách dữ liệu được lưu trữ cho người dùng tại EU.
Các biện pháp bảo vệ dữ liệu và thông tin người dùng
Dữ liệu bị ảnh hưởng được lưu trữ như thế nào?
- Dữ liệu sẽ được lưu tách biệt tại hệ thống bảo mật riêng và "bảo vệ theo yêu cầu pháp lý".
- Chỉ đội ngũ pháp lý và bảo mật của OpenAI, đã được kiểm duyệt, được quyền truy cập để đáp ứng yêu cầu từ tòa án.
- Dữ liệu không tự động chia sẻ với The New York Times hoặc các bên thứ ba khác.
Câu hỏi về thời hạn lưu trữ và phản ứng của OpenAI
Hiện chưa rõ lệnh lưu trữ này sẽ kéo dài bao lâu. OpenAI cho biết đang tiến hành kháng cáo và thúc đẩy tranh luận công khai tại tòa để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Đại diện OpenAI khẳng định họ luôn đặt uy tín và bảo mật thông tin lên hàng đầu.
Quyết định buộc lưu trữ toàn bộ chat ChatGPT đã làm gia tăng đáng kể lo ngại về quyền riêng tư của người dùng. OpenAI hiện đang tiếp tục kháng nghị và làm rõ với tòa án nhằm duy trì cam kết bảo vệ dữ liệu khách hàng theo các tiêu chuẩn đã công bố.