Geoffrey Hinton, được mệnh danh là "Godfather of AI", cảnh báo AI có thể thay thế hàng loạt công việc trí tuệ đơn điệu, đặc biệt trong môi trường văn phòng. Hiện tượng này đang ngày càng phổ biến khi doanh nghiệp ứng dụng AI nhằm tối ưu chi phí.
Hinton: AI đe dọa việc làm trí tuệ văn phòng
Trên podcast The Diary of a CEO trên YouTube, Geoffrey Hinton đã bày tỏ lo ngại về khả năng AI thay thế các công việc trí tuệ đơn giản, đặc biệt là khối văn phòng.
Các công việc có nguy cơ cao bị thay thế
- Các vị trí như trợ lý pháp lý (paralegal), tổng đài viên dễ bị AI thay thế do tính lặp lại và có thể tự động hóa
- Nhiều doanh nghiệp lựa chọn AI để cắt giảm nhân sự và chi phí vận hành
- Mô hình vận hành mới có thể chỉ cần một AI assistant thay thế nhiều lao động thủ công
Các ngành vẫn "an toàn" trước AI
- Hinton cho biết AI hiện chưa thể thao tác vật lý tốt, nên công việc như thợ sửa ống nước, nghề thủ công vẫn còn nhu cầu lớn
- Các kỹ năng nghề (blue-collar jobs) được xem là hướng đi an toàn giữa làn sóng tự động hóa
Ngành nghề mới liệu có xuất hiện?
Khó khăn cho lao động trình độ thấp
Hinton cho rằng AI đảm nhận các nhiệm vụ trí tuệ sẽ khiến những công việc đầu vào càng khan hiếm hơn. Người lao động cần những kỹ năng xuất sắc để tồn tại trong thị trường việc làm bị AI chi phối.
Doanh nghiệp tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng AI
Theo Hinton và một số báo cáo gần đây, các vị trí ít kinh nghiệm, nhập môn càng khó tiếp cận khi các doanh nghiệp tăng tốc tự động hóa những vị trí này nhờ công nghệ AI.
Theo Geoffrey Hinton, AI đang làm gia tăng rủi ro mất việc cho các ngành trí tuệ đơn giản, đặc biệt ở môi trường văn phòng. Công việc lao động chân tay vẫn sẽ an toàn hơn trong tương lai gần.