Continua, một startup do cựu kỹ sư Google sáng lập, vừa huy động 8 triệu USD nhằm phát triển AI agent cho nhóm chat trên SMS, iMessage, Discord. Sản phẩm giúp nâng cao hiệu quả phối hợp và giảm hỗn loạn thông tin trong các cuộc trò chuyện nhóm.
Continua: Đưa AI agent vào nhóm chat với khoản đầu tư 8 triệu USD
David Petrou, kỹ sư từng gắn bó hơn 17 năm tại Google, đã thành lập startup Continua để giải quyết thách thức phối hợp trong các nhóm chat đa nền tảng. Vừa qua, Continua gọi vốn thành công 8 triệu USD từ GV, Bessemer Ventures Partners cùng các nhà đầu tư thiên thần.
AI hỗ trợ tương tác nhóm, giảm tải cho người dùng
- Continua dùng AI agent dựa trên LLM (Large Language Model) tham gia nhóm chat SMS, iMessage, Discord như một thành viên hỗ trợ.
- Các tình huống sử dụng: Lập kế hoạch du lịch, lựa chọn địa điểm ăn uống, tổ chức sự kiện, thống nhất lịch làm việc.
- Sản phẩm giúp chia sẻ thông tin hữu ích đúng lúc, giảm trùng lặp và hỗn loạn trao đổi trong nhóm.
Tính năng thông minh nâng cao hiệu quả trò chuyện nhóm
Petrou chia sẻ, người dùng trước đây thường sử dụng ChatGPT hoặc LLM khác, sau đó copy kết quả vào nhóm chat. Với Continua, AI sẽ tự trực tiếp hỗ trợ:
- Tự động tạo poll khảo sát ý kiến thành viên nhóm
- Thiết lập lời nhắc (reminder), gửi lời mời lịch (calendar invitation)
- Khởi tạo Google document với danh sách công việc hoặc checklist
- Cho phép hỏi riêng AI thông tin đã trao đổi mà bản thân quên (ví dụ: giờ, địa điểm sự kiện) qua direct message
Tối ưu AI cho môi trường nhóm chat đa người
Kỹ thuật tinh chỉnh LLM phù hợp tương tác nhóm
Khác với hầu hết AI hiện tập trung vào trò chuyện 1:1, Continua phải tối ưu để AI agent giữ phép lịch sự, không trả lời mọi tin nhắn mà chỉ xuất hiện khi cần thiết. Người dùng chủ động mời, tạm dừng hoặc giới hạn sự hỗ trợ của AI agent dễ dàng.
Triển khai đơn giản, phù hợp nhiều nền tảng
Người dùng bắt đầu với Continua bằng cách thêm số điện thoại của agent vào nhóm SMS hoặc add username vào nhóm Discord.
So sánh & ưu thế cạnh tranh
Nhiều công ty khác đang thử nghiệm AI agent cho chat như Meta và Hey Umai, song Continua tập trung mạnh vào cải thiện môi trường trò chuyện nhóm thay vì chỉ hỗ trợ hội thoại cá nhân.
Continua nổi bật với giải pháp AI agent chuyên biệt cho nhóm chat, hỗ trợ lập kế hoạch và phối hợp hiệu quả trên nhiều nền tảng như SMS, iMessage, Discord. Sự kiện huy động vốn thành công thể hiện tiềm năng rõ rệt trong lĩnh vực AI hỗ trợ giao tiếp nhóm.