Theo nhận định của chuyên gia Gene Munster, các khó khăn về AI hiện tại chưa gây ảnh hưởng trực tiếp tới Apple trong vài năm tới nhờ lợi thế hệ sinh thái phần cứng lẫn dịch vụ mạnh. Nhiều thiết bị lẫn tính năng AI của đối thủ vẫn chưa đủ hấp dẫn để tác động tới sự trung thành của người dùng Apple.
Apple vẫn ổn định dù đối mặt với thách thức AI
Với hội nghị WWDC sắp tới, Apple đang thu hút nhiều sự chú ý về khả năng phát triển trí tuệ nhân tạo (AI). Tuy nhiên, theo Gene Munster và Brian Baker từ Deepwater Asset Management, công ty vẫn còn ít nhất hai năm để hoàn thiện và cập nhật các công nghệ AI mới.
Lý do chính giúp Apple tạm yên tâm trước các vấn đề AI
- Sự gắn kết của hệ sinh thái Apple: Hơn một nửa khách hàng Apple sở hữu nhiều hơn một thiết bị, trung bình mỗi người dùng có 1,7 thiết bị Apple như iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, Mac.
- Dịch vụ tích hợp sâu rộng: Người dùng Apple sử dụng trung bình 1,5 dịch vụ như Apple Music, TV, Cloud Storage, News,..., giúp việc chuyển đổi sang nền tảng khác khó khăn hơn.
Đối thủ AI vẫn chưa tạo ra sức ép lớn
Bên ngoài hệ sinh thái Apple, các thiết bị AI mới của đối thủ thiếu các tính năng "must-have" (bắt buộc phải có), chưa đủ thu hút người dùng Apple chuyển dịch. Hơn nữa, chưa có "AI-first device" (thiết bị đặt AI làm trung tâm) thực thụ nào xuất hiện trên thị trường.
Apple vẫn giữ thế chủ động với chiến lược AI
Xu hướng phát triển thiết bị AI-first
Một số sản phẩm AI kết hợp giữa nhà thiết kế Jony Ive và Sam Altman dự kiến ra mắt năm sau, nhưng phải tới 2026 mới bán ra thị trường. Những xu hướng này sẽ định hướng sự cạnh tranh mới, nhưng hiện tại, Apple vẫn chưa gặp rủi ro nghiêm trọng do chưa có tính năng AI riêng biệt nào khiến đa số người dùng thay đổi lựa chọn.
Hợp tác với đối tác chiến lược về AI
Apple đã hợp tác cùng OpenAI để tăng cường trải nghiệm trí tuệ nhân tạo trên hệ điều hành của mình, trong thời gian chờ triển khai giải pháp nội bộ lâu dài.
Những phân tích gần đây cho thấy Apple vẫn sở hữu lợi thế lớn từ hệ sinh thái thiết bị và dịch vụ toàn diện so với mặt bằng thị trường AI. Các sản phẩm AI đối thủ hiện chưa tạo ra động lực buộc người dùng Apple phải đổi nền tảng. Apple vẫn có thời gian và cơ hội để tiếp tục cải thiện AI trước khi phải chịu sức ép thực sự.