ChatGPT, chatbot AI của OpenAI, đã thu hút lượng lớn người dùng toàn cầu với hàng loạt cải tiến trong năm 2024. Các cập nhật mới từ tính năng đến chính sách giúp nền tảng giữ vị trí dẫn đầu thị trường.
ChatGPT – Dẫn đầu thị trường với 300 triệu người dùng mỗi tuần
Sau khi ra mắt từ tháng 11/2022, ChatGPT nhanh chóng phát triển thành công cụ AI được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay. Theo số liệu mới nhất, nền tảng này ghi nhận 300 triệu người dùng hoạt động mỗi tuần trong năm 2024.
Những cột mốc nổi bật của OpenAI trong năm 2024
- Hợp tác với Apple cho giải pháp generative AI (AI sinh nội dung) Apple Intelligence.
- Giới thiệu GPT-4o với khả năng thoại và mô hình text-to-video Sora.
- Gặp biến động nội bộ: Một số lãnh đạo cấp cao như Ilya Sutskever và Mira Murati rời công ty.
- Đối mặt với các vụ kiện bản quyền từ báo chí và tranh chấp pháp lý với Elon Musk liên quan đến định hướng lợi nhuận.
Tính năng và sản phẩm mới nổi bật
- Cải thiện tính năng an toàn: Gia tăng biện pháp phát hiện rủi ro về sức khỏe tinh thần, bổ sung chế độ kiểm soát dành cho phụ huynh trong ChatGPT.
- Ra mắt gói ChatGPT Go tại Ấn Độ với giá 399 rupiah/tháng (~4,57 USD), cung cấp quyền truy cập GPT-5 và nhiều tính năng cho thị trường lớn thứ hai của OpenAI.
- Ứng dụng ChatGPT trên di động cán mốc chi tiêu tiêu dùng 2 tỷ USD từ tháng 5/2023, bỏ xa đối thủ Claude, Copilot, Grok.
- Năm 2024, ứng dụng tạo thêm 1,35 tỷ USD, trung bình 193 triệu USD/tháng.
Đa dạng hóa mô hình AI và trải nghiệm người dùng
Sự lựa chọn linh hoạt cho người dùng
Dù ra mắt model GPT-5 định hướng "một mô hình cho tất cả" (one-size-fits-all), OpenAI vẫn cung cấp các mô hình trước đó như GPT-4o, GPT-4.1 và o3. Người dùng hiện có thể chuyển đổi giữa các chế độ Auto, Fast hoặc Thinking để tối ưu hiệu quả theo nhu cầu.
Tương tác cộng đồng và cam kết cải thiện
CEO Sam Altman khẳng định sẽ sớm khắc phục các vấn đề về hành vi của GPT-5 xuất hiện khi mới ra mắt, cũng như cải tiến trải nghiệm gửi tin nhắn. Qua một AMA trên Reddit, Sam Altman cũng cho biết OpenAI sẽ mở rộng ChatGPT cho nhiều lĩnh vực, từ doanh nghiệp đến giáo dục.
Thách thức và định hướng phát triển
Vượt qua cạnh tranh và vấn đề pháp lý
Năm 2025, OpenAI đang nỗ lực duy trì vị thế trước các đối thủ như DeepSeek (Trung Quốc), đồng thời củng cố quan hệ với Washington và chuẩn bị cho dự án trung tâm dữ liệu lớn cũng như vòng gọi vốn lịch sử.
ChatGPT ghi dấu ấn là nền tảng AI dẫn đầu với các cải tiến liên tục về sản phẩm, an toàn và chiến lược mở rộng thị trường. Các thay đổi năm 2024 cho thấy nỗ lực của OpenAI nhằm duy trì sức cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu toàn cầu.