CEO Narada AI cho rằng kỷ nguyên SaaS (Software as a Service) sắp kết thúc, nhường chỗ cho Agentic AI – mô hình AI đại lý giúp tự động hóa công việc trên nhiều nền tảng cho doanh nghiệp.
Agentic AI sẽ thay thế SaaS truyền thống?
Trong buổi chia sẻ với podcast Equity của TechCrunch, ông Dave Park – đồng sáng lập kiêm CEO Narada AI – khẳng định doanh nghiệp sẽ sớm chuyển sang sử dụng Agentic AI thay cho SaaS. Theo ông Park, ngày càng nhiều nhân viên văn phòng phải làm việc với 17-25 công cụ SaaS mỗi ngày, tốn trung bình 2,5 giờ cho các thao tác truy xuất hoặc cập nhật thủ công.
Chuyển đổi mô hình phần mềm với Agentic AI
- Agentic AI hoạt động dựa trên mô hình "large action models", giúp giải quyết nhiệm vụ đa bước trên nhiều công cụ làm việc kể cả khi không có API hỗ trợ.
- Narada AI phát triển từ thành quả nghiên cứu tại UC Berkeley và đã ra mắt tại TechCrunch Disrupt 2024.
- Agentic AI phối hợp trực tiếp với cơ sở dữ liệu, nhận yêu cầu rồi tự động tìm giải pháp tối ưu mà không còn giới hạn bởi các ứng dụng phân mảnh.
Sự khác biệt giữa Agentic AI và tự động hóa truyền thống
Agentic AI không chỉ đơn giản là tự động hóa các bước thao tác mà còn biết "lập luận" để hoàn thành các quy trình phức tạp xuyên suốt nhiều hệ thống khác nhau. Điều này mở ra khả năng tích hợp công việc liền mạch giữa các phòng ban, giúp rút ngắn thời gian và giảm sai sót do thao tác thủ công.
Ảnh hưởng sâu rộng của Agentic AI trong doanh nghiệp
Theo dõi xu hướng phát triển Agentic AI
- 70+ startup trong chương trình YC mới nhất đã hướng tới phát triển công nghệ agentic.
- Một số công ty lớn như Grammarly đang thúc đẩy các sản phẩm, dịch vụ AI thông qua hợp tác hoặc mua lại startup agentic.
Cơ hội cho doanh nghiệp nhỏ và cá nhân
Bên cạnh các tập đoàn lớn, giải pháp của Narada AI còn mở ra tiềm năng hỗ trợ các nhóm nhỏ và solopreneurs về tự động hóa, kiểm soát và vận hành công việc hiệu quả hơn mà không phụ thuộc vào nhiều phần mềm chuyên biệt.
Agentic AI đang dần thay đổi “diện mạo” phần mềm doanh nghiệp khi tự động hóa hoạt động dựa trên dữ liệu và tác vụ thực thay vì các ứng dụng SaaS rời rạc. Quan điểm của CEO Narada AI dự báo xu hướng chuyển dịch từ SaaS sang Agentic AI đã bắt đầu trong nhiều tổ chức lớn và startup công nghệ.