AI Draft One của Axon đang được nhiều sở cảnh sát Mỹ triển khai để tự động hóa quá trình soạn thảo báo cáo, giúp tiết kiệm thời gian đáng kể. Tuy nhiên, nhiều tổ chức nhân quyền và chuyên gia cảnh báo về các vấn đề minh bạch, sai sót tiềm ẩn trong ứng dụng công nghệ này.
AI hỗ trợ cảnh sát viết báo cáo nhanh hơn
Axon, công ty công nghệ cho ngành cảnh sát nổi tiếng với sản phẩm taser (súng điện) và camera đeo người, vừa giới thiệu phần mềm Draft One dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). Phần mềm này đã được triển khai tại nhiều sở cảnh sát ở Mỹ, giúp cảnh sát rút ngắn thời gian soạn báo cáo, trở thành một trong những sản phẩm phát triển nhanh nhất của Axon.
Cách hoạt động và hiệu quả nổi bật
- Báo cáo của CNN ghi nhận tại Fort Collins, Colorado: thời gian lập báo cáo giảm từ gần 1 tiếng xuống chỉ còn khoảng 10 phút mỗi trường hợp.
- Draft One lấy dữ liệu gặp gỡ thực địa từ camera gắn trên người cảnh sát, tự động tạo bản nháp, sau đó cảnh sát sẽ kiểm tra lại và hoàn thiện hồ sơ chính thức.
- Axon cho biết phần mềm này có thể giảm đến 70% thời gian lập báo cáo, giúp cảnh sát tập trung vào các công việc khác và hỗ trợ các đơn vị đang thiếu nhân sự.
Cách thức triển khai Draft One
Sau khi ghi hình thực địa, cảnh sát có thể yêu cầu phần mềm tạo bản transcript từ camera và sau đó chuyển thành báo cáo nháp chỉ trong vài giây. Tuy nhiên, phần mềm không lưu lại bản thảo gốc do AI tạo ra, điều này bị nhiều người cho là làm giảm tính minh bạch và khả năng kiểm chứng.
Những tranh cãi và thách thức về minh bạch
Ý kiến đối lập và giới hạn pháp lý
- Civil rights groups và chuyên gia pháp lý bày tỏ lo ngại về độ chính xác, sai sót khi tự động chuyển ngữ, cũng như nguy cơ thiên vị dữ liệu.
- Một văn phòng công tố viên tại bang Washington đã từ chối nhận các báo cáo hình sự được soạn với sự hỗ trợ từ AI như Draft One.
- ACLU kêu gọi các cơ quan thực thi pháp luật nên tránh sử dụng công nghệ này.
- Utah đã ban hành luật buộc sở cảnh sát phải thông báo khi một báo cáo có sự trợ giúp của AI.
Phản hồi từ Axon
Axon khẳng định đã hợp tác với các nhà nghiên cứu, lãnh đạo cộng đồng và các tổ chức công lý để tăng độ an toàn cho phần mềm và giảm thiểu lỗi. Công ty nhấn mạnh vai trò hỗ trợ của AI nhằm tiết kiệm thời gian trong công việc sản xuất báo cáo.
Dù Draft One của Axon giúp đẩy nhanh tốc độ viết báo cáo cảnh sát, song nhiều vấn đề liên quan đến minh bạch, sai sót và tác động tới công lý vẫn đang được các tổ chức xã hội và luật pháp cân nhắc kỹ lưỡng.